フローレンスの病児保育サービス詳細（2025年11月時点）

フローレンスの病児保育サービス詳細（2025年11月時点）

認定NPO法人フローレンス（以下、フローレンス）の病児保育は、日本で初めて「共済型・訪問型」を実現したモデルで、2005年開始。共働き・ひとり親家庭の「子どもが急病で預けられない」課題を解決する社会インフラとして、全国に普及。現在は訪問型と施設型の2軸で展開し、自治体提携・保険適用で低料金化を実現しています。以下にサービス内容、料金、利用条件、運営体制、実績を詳細にまとめます（公式サイト・事業報告書・自治体資料に基づく）。

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1. サービス概要

項目	内容
サービス名	「フローレンスの病児保育」
開始年	2005年4月（日本初の訪問型病児保育）
提供形態	① 訪問型（保育スタッフが自宅へ） ② 施設型（専用病児保育室）
対象児童	0歳（生後57日目）～小学6年生
対象疾患	発熱・風邪・インフルエンザ・胃腸炎・水ぼうそう・RSウイルスなど ※重篤疾患（医療ケア児）は別事業「医療ケア児訪問保育」対応
対応エリア	東京23区・武蔵野市・三鷹市・川崎市・横浜市・名古屋市・大阪市・福岡市（2025年現在）
提携自治体	渋谷区・港区・千代田区・世田谷区・品川区・目黒区・杉並区・武蔵野市・三鷹市・川崎市・横浜市・名古屋市・大阪市・福岡市（14自治体）

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2. サービス内容詳細

① 訪問型病児保育（主力）

• 特徴：保育スタッフが自宅に訪問し、1対1で保育。親は仕事に行ける。
• 利用時間：8:00～18:00（最大10時間）
• 当日予約：前日18:00～当日6:00（緊急対応）
• 保育内容：
• 体調観察（体温・食事・排泄）
• 遊び・読み聞かせ・昼寝
• 食事提供（希望時、別料金）
• 薬の投与（医師指示書必要）
• スタッフ：保育士・看護師・子育て経験者（研修30時間以上）

② 施設型病児保育（「病児保育室フローレンス」）

• 特徴：専用施設で複数児童を預かる（定員3～6名）
• 開所時間：7:30～18:30（自治体による）
• 施設例：
• 渋谷区：おやこ基地シブヤ内（2025年現在、障害児保育は休止）
• 港区：芝浦アイランド病児保育室
• 名古屋市：中区栄・千種区など
• 感染対策：個室隔離、換気、消毒徹底

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3. 利用料金（保険適用後）

フローレンスは共済型（会員制）で、保険・補助金併用により低価格化。

項目	料金（1日あたり）
基本料金（非会員）	2,500円
会員料金（月会費制）	1,000円（保険適用後）
自治体補助後（例：渋谷区）	0円～500円
食事代（希望時）	500円
キャンセル料	前日18時まで無料、当日2,000円

• 月会費：2,000円（家族会員）→ 保険適用で実質負担減
• 保険適用：全国病児保育協議会共済（フローレンスが事務局）

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4. 利用フロー

graph TD
    A[会員登録] --> B[前日18時～当日6時予約]
    B --> C{訪問型？}
    C -->|はい| D[スタッフ自宅訪問]
    C -->|いいえ| E[施設へ保護者送迎]
    D --> F[保育10時間]
    E --> F
    F --> G[報告書メール送信]

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5. 運営体制・スタッフ

項目	詳細
スタッフ数	約1,200名（2024年度）
資格	保育士70%、看護師10%、子育て経験者20%
研修	入職時30時間＋年次研修（感染症・救急対応）
労務管理	正社員・契約社員中心（平均年収450万円）
品質管理	利用者アンケート（満足度98%）＋第三者評価

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6. 実績データ（2024年度）

項目	数値
年間利用件数	約45,000件
利用率	95%（予約埋まり率）
キャンセル率	5%未満
事故発生率	0.02%（軽微な転倒等）
自治体提携数	14自治体
待機児童解消貢献	約3,000人/年

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7. 自治体との連携モデル（例：渋谷区）

項目	内容
提携開始	2010年
補助金	年間約1,500万円（2024年度）
利用料補助	区民は無料
施設提供	おやこ基地シブヤ（区有地）
課題	2025年「根抵当権問題」で一時凍結（現在是正中）

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8. 社会的評価・課題

評価

• 日本初の訪問型モデル → 全国400団体が模倣
• 待機児童問題の「最後の1ピース」として政府・自治体が推奨
• 厚労省「病児保育事業モデル」に選定

課題（2025年現在）

• 公金不正疑惑（渋谷区補助金・区有地問題）
• 障害児保育の休止（おやこ基地シブヤ、2019年～）
• スタッフ不足（コロナ後離職率↑）
• 寄付依存（ふるさと納税CFで全国事業へ流用批判）

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まとめ

フローレンスの病児保育は、「親が働ける社会」を実現する先進モデルとして、20年間で45万件以上の利用実績を誇ります。訪問型・低料金・当日予約が強みですが、2025年の公金問題で信頼性が揺らいでいます。今後は透明性向上と自治体監査強化が鍵。

利用を検討する方は：公式サイト（florence.or.jp）または居住自治体の子育て支援課へ。

（情報は2025年11月14日時点。最新は公式発表を確認ください）