ロシア・ウクライナ情勢の影響により、ロシア上空を通過するルートによる運航ができない状況になっております。

この状況に鑑み、乗り継ぎの利便性を検討した結果、当社の欧州線は、ロンドン線とヘルシンキ線を運航しております。それ以外の欧州線（フランクフルト線、パリ線、モスクワ線）は引き続き欠航とさせていただいております。

現在、JALコンタクトセンターが大変混雑しており、お電話が繋がりにくい状況となっております。

欠航もしくは時間変更により乗り継ぎが難しくなった場合、代替便のご案内・航空券の変更手続きについては、出発日の近いお客さまから順にご連絡いたします。

旅行会社でご購入のお客さまは旅行会社によってお取り扱いが異なる場合があるため、航空券をご購入された旅行会社へお問い合わせください。

今後の運航は決定次第ご案内いたしますが、反映までお時間がかかる場合がございます。 あらかじめご理解賜りますようお願い申し上げます。

飛行ルートの変更に伴い、通常より長時間の飛行となりますが、お客さまのご理解を賜りますようお願い申し上げます。

最新の運航情報は、発着案内にてご確認ください。

現在、ロシア国内で発行された一部のクレジットカードブランドは、ロシア国内での運営を停止したことに伴い当社Webサイトではご利用いただけません。