SS義塾の返金手続き詳細(2025年12月13日現在)
SS義塾(運営会社:株式会社日本進学教育研究所)で発生している連絡不通トラブルにより、公式な返金手続きは明確に確立されておらず、被害者からの返金対応報告もほとんどありません。公式サイトや利用規約に返金ポリシーの詳細が公開されていない状況で、運営側からの積極的な返金案内は確認されていません。
代わりに、被害者(主にX投稿やYahoo!知恵袋から)の体験に基づく対応策が共有されており、以下が主な返金・救済の方法です。早急に複数の機関へ相談することを強くおすすめします。受験シーズン中という時間的制約を考慮し、並行して進めてください。
1. 支払い方法別の返金可能性
- クレジットカード払いの場合(チャージバック制度を利用):
- 多くの被害者が推奨する方法。契約不履行(授業提供なし)を理由に、カード会社へ「チャージバック(料金取消し)」を申請。
- 手順例:
- カード会社のカスタマーサポートに電話。
- 「SS義塾が連絡不通でサービス提供されていない」「先行払いの授業料が未提供」と説明。
- 証拠(契約書、支払い明細、連絡不通のスクリーンショットなど)を提出。
- 注意点: 一部の被害者報告では「塾側に連絡がつかないと返金できない」と言われたケースあり。ただし、複数回交渉したり、消費者生活センター経由で圧力をかけることで対応された例も。
- 成功率が高いと言われており、カード払いの人は優先的に試す価値あり。
- 銀行振込・現金払いの場合:
- 返金が難航しやすい。運営側に直接請求するしかないが、連絡不通のため現実的でない。
- 後述の消費者生活センターや警察相談を活用。
2. 運営側への連絡(ホットライン)
- 2025年12月11日にプレスリリースで発表された「責任者直通ホットライン」:
- 代表取締役:苗田岳史
メール: nodamage.no.dame@gmail.com
(電話番号は公開なし、住所情報のみ) - 総事業責任者:佐藤大貴
携帯: 080-1563-1434
メール: d.sato@raksul.com
Xアカウント: @daiki_sato_am - 被害者報告では「つながりにくい」「返金について連絡しても支払督促の手続き案内が来るだけ」「不気味」との声多数。信頼性が低く、見せかけの対応との批判あり。
- 試す価値はあるが、期待薄。連絡がついた場合、返金要求を記録(録音・メール保存)しておく。
3. 公的機関への相談(最優先推奨)
- 消費者生活センター(全国共通:188):
- 無料相談。契約不履行・悪質商法として行政指導を依頼可能。
- 被害者間で「みんなで相談して件数を増やせば動きが出る」と共有中。
- ポイント: 「受験直前の時間的被害が大きい」「連絡不通でカード会社すら返金拒否」と悪質性を強調。
- 警察相談専用電話(#9110)または最寄り警察署:
- 詐欺嫌疑(先行払い後のサービス停止)で相談。民事不介入が原則だが、記録が残り集団被害として扱われる可能性。
- 被害者から「警察沙汰に」との動きあり。
- 国民生活センター:
- 跨地域の場合に有効。集団相談として取り上げられるかも。
4. その他の対応策
- 無料弁護士相談(法テラスや自治体の無料相談窓口):
- 内容証明郵便送付や少額訴訟の準備。
- マスコミ・SNSでの情報共有:
- #SS義塾 #SS義塾音信不通 #SS義塾返金 で被害者同士がつながり、集団行動を呼びかけ中。
- 注意: クーリングオフは入塾後8日以内が原則で、多くは適用外。
現在、返金がスムーズに進んだ明確な報告はなく、被害者は精神的・金銭的ダメージを訴えています。一人で抱え込まず、すぐに188(消費者生活センター)に相談してください。状況は流動的ですので、最新のX投稿などを確認しつつ行動を。ご無事で受験を乗り切れることを願います。
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