Skip Cart®(スキップカート)の詳細解説
Skip Cart® は、トライアルホールディングス傘下のRetail AI社が開発・提供するセルフレジ機能付きスマートショッピングカートです。通称「レジカート」と呼ばれ、買い物中に自分で商品をスキャンし、レジ待ちを「スキップ(Skip)」して決済を完了させる仕組みが特徴。2018年に初導入され、現在(2025年12月時点)世界最多の約22,000台以上が稼働(トライアルグループ内外含む)。月間利用者は延べ480万人を超え、小売DXの代表例として注目されています。特に、2025年11月オープンの「トライアル西友 花小金井店」では都内初導入(80台)で、都市型店舗の買い物体験を革新しています。
1. 基本的な使い方(ステップバイステップ)
- カート入手とスタート: 店入口近くのSkip Cartエリアからカートを取る。タブレット画面で専用プリペイドカード(トライアルプリペイドカード)やアプリ「SU-PAY」のバーコードをスキャンして登録。
- 買い物中: 商品を手に取り、カート付属のハンディスキャナーでバーコードを自分で読み取る。商品をカートに入れながらスキャン。
- リアルタイム確認: タブレットに合計金額が即時表示。予算オーバーを防ぎやすい。
- 決済完了: 買い物終了後、専用ゲート(退出ゲート)を通過。スタッフによる簡易確認(ランダムまたはAI検知時)後、自動決済。レシート発行で退出。
- 所要時間: レジ待ちがほぼゼロ。従来レジの1/4程度に短縮可能。 2 “.splitlines()Skip Cartの使用シーン:店内で商品をスキャンしながら買い物” “LARGE” 3 “.splitlines()花小金井店でのSkip Cart導入風景” “LARGE”
2. 主な特徴と機能
- レジ待ち解消: 最大の売り。混雑時でもストレスフリー。
- リアルタイム合計表示: スキャンごとに金額更新。無駄遣い防止に効果的。
- AIパーソナライズドレコメンド: 購買履歴・属性データに基づき、タブレットに最適商品をおすすめ(例: 関連商品やクーポン)。
- クーポン配信: カート限定クーポンがリアルタイム表示・適用可能。ついで買い促進。
- スキャン漏れ防止機能: AIカメラや重量センサーで未スキャン商品を検知し、アラート表示。
- デザイン改善: 軽量・大画面・商品入れやすい形状。高齢者・小柄な人向けUX向上。
- キャッシュレス対応: プリペイドカード中心。チャージは店内またはアプリで。 0 “.splitlines()Skip Cartタブレット画面例:クーポンとおおすすめ表示” “LARGE” 1 “.splitlines()クーポン適用画面:牛肉割引など限定オファー” “LARGE” 5 “.splitlines()Skip Cart全体像:タブレットとスキャナー搭載” “LARGE” 6 “.splitlines()店内でのSkip Cart運用イメージ” “LARGE”
3. メリットと効果
- お客様側: 待ち時間ゼロ、予算管理しやすい、クーポンでお得、ワクワクする体験(非計画購買↑)。
- 店舗側: レジ人員削減(人件費↓)、売上増(レコメンドで平均単価↑)、データ蓄積(購買分析で在庫最適化)。
- 例: インストアサイネージ連携で特定商品売上114%アップ実績。
- 全体: ローコストオペレーション実現。トライアルのEDLP(毎日低価格)戦略を支える。
4. 注意点と課題
- 初回利用時は操作に慣れが必要(スタッフサポートあり)。
- プリペイドカード必須(現金チャージ可)。
- 大量購入時スキャンが面倒な場合も(ただし慣れれば速い)。
- 不正防止のため、ゲートでスタッフ確認が発生する可能性。
Skip Cartはトライアルの小売DXの象徴で、西友買収後さらに都市部拡大中。花小金井店のように、忙しい日常で「楽しく効率的な買い物」を実現します。実際に使ってみるとハマる人が続出! 近くのトライアルで体験をおすすめします。
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