何があった：リクルートのゼクシィ縁結びサービス終了発表
2025年11月17日、リクルートは人気の婚活サービス「ゼクシィ縁結び」（オンラインマッチングアプリ）と「ゼクシィ縁結びエージェント」（結婚相談所）の終了を公式に発表しました。このニュースは、婚活業界で大きな話題を呼んでいます。以下で詳細を解説し、背景や影響を整理した上で、最新の結婚斡旋ビジネスのトレンドを解説します。
発表の詳細とスケジュール
- サービス概要:
- 「ゼクシィ縁結び」: 2015年にスタートしたマッチングアプリ。真剣な出会いを重視し、価値観マッチング機能やイベントを活用した婚活サービス。会員数は約210万人（2023年時点）と、婚活アプリ市場で一定のシェアを占めていました。
- 「ゼクシィ縁結びエージェント」: 結婚相談所形式で、プロのコンシェルジュがサポート。2020年のブランド統一後、アプリと連動したハイブリッド型サービスとして展開。
- 終了スケジュール: サービス 新規受付終了 機能停止 全体終了 ゼクシィ縁結び 2026年2月末頃 – 2026年3月末頃 ゼクシィ縁結びエージェント 2025年11月17日（本日） 2026年1月末頃（紹介・マッチング） 2026年6月末頃
- 既存会員への対応:
- 両サービスとも、終了まで通常利用可能。複数月プランや未使用ポイントの返金を実施（2025年12月以降順次）。
- エージェント会員は、12月以降の月会費請求停止と入会金・初期費用の返金（2026年1月以降）。
- 詳細はアプリ内通知やメールで案内。
- 終了理由:
リクルートは「事業環境の変化やサービスの利用状況などを総合的に判断した結果」と説明。X（旧Twitter）上の反応からも、競争激化による利用者数の伸び悩みが指摘されています。例えば、アプリ市場ではPairsやOmiaiなどの競合が強く、相談所市場でもIBJ加盟店などのローカルプレイヤーがシェアを拡大中です。リクルートのような大手にとって、利益率の低い婚活事業を継続する旨味が薄れたと見られます。
この発表は、婚活市場全体の縮小を示唆するものではなく、むしろ大手の撤退が中小の活性化を促す可能性もあります。Xでは「出会いのきっかけをありがとう」「競合に負けたか」といった声が上がり、ユーザー離れの懸念も浮上しています。
ニュースの解説：なぜ今、終了なのか？
- 市場背景: 日本の婚活市場は拡大中ですが、セグメントごとに二極化が進んでいます。2024年のブライダル関連市場規模は約1兆8,448億円（前年比99.9%）で安定。一方、オンラインマッチング市場は急成長（CAGR 10%以上）ですが、無料・低価格アプリの台頭で有料サービスの差別化が難しくなっています。ゼクシィは「真剣度の高さ」で差別化を図っていましたが、2025年のGMO顧客満足度ランキングでエージェント部門1位を取った直後の終了は、内部的な収益悪化が本質的な理由でしょう。
- 影響:
- ユーザー: 移行先としてPairsやyoubrideなどのアプリ、またはIBJ・ノッツェなどの相談所が候補。返金対応で即時被害は少ない。
- 業界: 大手撤退で中小相談所の集客チャンス増加。ただし、アプリユーザーの相談所流入が加速し、ハイブリッド需要が高まる可能性。
- 社会: 少子化対策として政府が婚活支援を強化中ですが、こうしたサービス終了は「気軽な婚活」のハードルを上げる懸念も。
最新の結婚斡旋ビジネスのトレンド（2025年時点）
日本の婚活市場は約1,050万人規模（推計）と巨大ですが、2025年は「デジタル×リアル融合」と「効率重視」がキーワード。マッチングアプリが主流（利用率62.3%）ながら、結婚相談所（15.6%）の成婚率の高さが再評価されています。以下、主なトレンドをまとめます。
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- 1. ハイブリッド型サービスの台頭:
- オンライン（アプリ・ビデオお見合い）とオフライン（イベント・相談所）を組み合わせたモデルが標準化。ゼクシィの終了で、この分野の需要がさらに集中。例: IBJ加盟相談所ではAIマッチングを導入し、初回ビデオ面談を義務化。
- 2. AI・データ活用の進化:
- AIによる価値観マッチングや「趣味友マッチング」が流行。2025年は「婚活タイパ主義」（時間効率重視）が加速し、3ヶ月以内の成婚を目指すユーザーが増加。相談所では、アルゴリズムで「おせっかいサポート」（仲人の積極介入）が標準。
- 3. 世代別・地域別の多様化:
- 20-30代: アプリ中心だが、20代の相談所入会が増加（過去最多）。「短期間成婚」志向で、女性無料パーティーや街コン（利用率13.2%）が人気。
- 30-40代: 相談所シフト。タイムマネジメント重視で、プロサポートを求める。地方では核家族化・人口流出でアプリ離れが進み、相談所が救世主に。
- 全体: 男性比率が高く（約55%）、友人紹介（8.9%）は減少。海外トレンド（米国市場CAGR11.5%）の影響で、LGBTQ+対応も拡大。
- 4. 市場規模と成長要因:
- 結婚相談所市場: 成婚数増加（IBJ白書2024）で安定成長。2025年は若年層流入で+5-10%の見込み。
- 課題: 競争激化で「質の高い登録者確保」が鍵。無料アプリのマッチング疲労から、有料相談所への「逃げ場」需要が高まっています。
このトレンドから、ゼクシィ終了は「アプリ単独」の限界を示す象徴。真剣婚活なら相談所を、気軽さなら新興アプリをおすすめします。ご自身の状況に合ったサービスを選んで、2025年の婚活をポジティブに！ 詳細な相談が必要なら、追加で聞いてください。
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