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コロナウイルス、JAL日本航空国際線航空券の払い戻しキャンセルと変更について

投稿日:

新型コロナウイルス感染拡大が大きな問題になっております。
大きな問題となるのが、人の流れ。移動です。
本日また新たに動きがありました。
日本へ入国拒否する対象地域を追加、そして14日の自主待機へとなりました。
この状況での、JAL日本航空国際線の払い戻し、変更について、まとめました。

新型コロナウイルス感染、日本入国拒否対象地域を追加へ

安倍首相日本入国拒否する対象地域を追加へ
3/18(水) 21:39配信

安倍首相は政府の新型コロナウイルス対策本部の会合で、日本入国を拒否する対象地域にイタリア、スペイン、スイスの一部地域とアイスランドを追加、19日午前0時から入国を拒否する対象地域に追加する方針を示しました。

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新型コロナウイルス感染、欧州からの入国者に2週間の自主待機

また、欧州からの入国者に2週間の自主待機と公共交通機関の使用自粛を要請することを決めました。
これらの措置は3月21日の午前0時から始め、当面、来月末まで実施する予定です。

ref:
https://headlines.yahoo.co.jp/videonews/nnn?a=20200318-00000509-nnn-pol

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新型コロナウイルス感染、日本への入国拒否対象地域を追加。JALの対策

JALが今回の事態に対して以下の発表をしました。

JALからの重要なお知らせ

新型コロナウィルス拡大に伴う国際線航空券の取り扱いについて(2020年3月18日更新)

日本政府の新型コロナウイルス感染症対策の基本方針が発表されました。
これをうけ、国際線航空券におきまして以下の追加対応を実施いたします。

JAL日本航空国際線航空券の変更とキャンセルについて

対象航空券
以下の条件に当てはまる日本航空で発券された131で始まる航空券

対象便:日本発着全便

ご搭乗予定日
2020年2月28日(金)〜4月30日(木)
ご購入(発券日)
・2020年2月28日(金)~3月19日(木)ご搭乗分
 ※2020年2月28日(金)までに発券済みの上記対象便を含む航空券について、2月29日(土)以降の変更・払い戻しお申し出分から対象
・2020年3月20日(金)~4月5日(日)ご搭乗分
 ※2020年3月6日(金)までに発券済みの上記対象便を含む航空券について、3月6日(金)以降の変更・払い戻しお申し出分から対象
・2020年4月6日(月)~4月30日(木)ご搭乗分
 ※2020年3月18日(水)以降の変更・払い戻しお申し出分から対象

ただし、出入国制限にともない変更・払い戻しをご希望のお客さまは、ご購入日(発券日)の指定なく、変更・払い戻しを承ります。

航空券の払い戻しキャンセル・変更について

1.払い戻し

運賃規則にかかわらず取消手数料なしで払い戻しが可能です。

ただし、航空券ご購入時もしくは変更時の航空券取扱手数料の払い戻しはできません。

JALにて直接航空券をご購入され、上記対象航空券に該当する未使用航空券であればご出発の前日23:59分までJAL Webサイトにて、取消手数料なしで払い戻しが可能です。

搭乗予定日を過ぎた場合でも条件にあてはまる場合は以下期間内でお電話にて払い戻しの特別取扱を実施いたします。
〔旅行開始前〕発券日から1年30日以内
〔旅行開始後〕旅行開始日から1年30日以内

JAL Webサイトで操作ができない場合や、手数料が適用される場合は、以下記載の問い合わせ先までご連絡ください。
アップグレード特典を含む、または全区間未使用で出発日を過ぎた対象航空券の払い戻しについては、払い戻し専用受付フォームから申し込みください。

※ 旅行会社などJAL以外でご購入のお客さまは購入元へお問い合わせください。

2.ご予約変更

対象航空券は、2020年6月30日(火)までの期間内で「1回のみ」搭乗日の変更が可能です。
※ 当取り扱いはJAL Webサイトではできません。直接電話で問い合わせ先までご連絡ください
※ 旅行会社などJAL以外でご購入のお客さまは購入元へお問い合わせください。

https://www.jal.co.jp/jp/ja/info/2020/inter/200127_02/index.html?yclid=YJAD.1584542718.BQ9UoLGdcq1u9bpQBjMTAlxmvHkmsxCv_8ngREZTeu8tzo7oCIyijgpf9wc4mjIZ66KF.ASQEkC1axA-

情報は頻回にアップデートされるので、上記のJALのサイトで最新情報を確認してください。
このブログでの情報は今日3月18日の最新情報です。

まとめ

今年、新型コロナウイルス感染で日本は経済的社会的に大きな問題となっております。
そんな中、日本への入国拒否対象地域を追加、さらに欧州からの入国者に2週間の自主待機を要請することとなりました。
JALの対応についてまとめました。

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